國(guó)際标準化組織（ISO）和 ISO9001質量管理體系開(kāi)始西方并在西方得到發(fā)展，是質量管理領域行之有效的管理方法，具有強

國(guó)際标準化組織（ISO）和 ISO9001質量管理體系開(kāi)始西方并在西方得到發(fā)展，是質量管理領域行之有效的管理方法，具有強烈的西方文化背景和充滿西方的人文價值觀。

ISO9001标準有它一定的局限性，并不是放諸四海而皆準的完全真理，它要求遵循規則、尊重客觀事(shì)實。ISO9000的标準是根植于西方國(guó)家的相關文化思想，許多方面(miàn)并不是是完全适用于我國(guó)的國(guó)情情況。應該認識到，以西方工人樣(yàng)本爲理論基礎所進(jìn)行的員工行爲的預測，運用于其他區域的行業和員工身上就(jiù)會(huì)出現一定偏差。因此，當中國(guó)企業推行該項标準的時(shí)候，必須在管理上、技術上結合起(qǐ)來就(jiù)把國(guó)際慣例與我國(guó)傳統企業文化、企業實際情況相結合，制訂合适的配套管理制度，建設新型的企業文化，才能(néng)使ISO9000标準在企業紮根。

根據ISO9001認證體系的要求，取得認證的公司必須有一套規範化、文件化和标準化的管理系統，并可能(néng)重組成(chéng)本系統，最終形成(chéng)一整套有效的管理系統。獲得ISO認證的企業，隻能(néng)簡單地認爲它獲得了“質量通行證”，而并非“利益必得通行證”。基于審核程序，公司必須定期審核和記錄公司内部系統的運作細節、不斷改善系統中存在的問題，以減少浪費，創造良好(hǎo)的工作環境和文化氛圍，也就(jiù)是說(shuō)，中國(guó)公司要獲取更大的利益，必須在ISO9001體系的要求下、更深層地認識中國(guó)文化，結合“東方的情和西方的理”才可能(néng)如願。

所以，在中國(guó)推行具有西方價值觀的管理體系時(shí)，必須對(duì)管理活動中的中西方文化差異有較深刻的認識。