企業進(jìn)行ISO9001認證标準時(shí)相關程序文件應該注意哪些

企業在進(jìn)行ISO9001準備文件時(shí)應該注意哪些方面(miàn)呢？

當需要對(duì)體系所覆蓋的活動進(jìn)行詳細描述、規範，以提供如何一緻地完成(chéng)活動和過(guò)程的信息時(shí)，應在《質量手删中引出程序文件的目錄并編寫程序文件。程序文件一般是對(duì)主業務流程和跨部門管理流程進(jìn)行描述、規範和控制，當需要對(duì)一個具體活動的操作流程進(jìn)行一緻性控制時(shí)，應根據需要編制作業文件。 在策劃質量管理體系文件系統時(shí)，我們根據《質量手冊》的要求及其詳略程度，同時(shí)策劃了程序文件和作業文件的目錄，包括《基礎設施管理程序》、《新認證領域開(kāi)發(fā)控制程序》《擴大湖小認證業務範圍控制程序》人顧客滿意度評估程序》。《認證過(guò)程監督程序》《數據分析程序》等程序文件。

出于對(duì)各理體系認證體系進(jìn)行整合的需要，我們在《質量手冊》和程序文件中描述的隻是認證活動的主要過(guò)程和基本要求，對(duì)各管理體系認證不同專業範圍的特異性則通過(guò)作業文件進(jìn)行描述。爲使審核員在需要時(shí)獲得作業指導，我們組織各管理體系認證領域的專業人員針對(duì)專業範圍編寫相應的作業文件，如《QMS審核作業指導書》、《EMS審核作業指導書》。《OHSMS審核作業指導書》等。這(zhè)是整個質量管理體系文件系統建立過(guò)程中最龐大、最耗時(shí)的工作，且在使用過(guò)程中需不斷修訂完善。此外，我們還(hái)編寫了《人力資源管理細則》、《辦公電腦及網絡系統管理細則》、《認證轉換作業指導書》。《多場所審核作業指導書》、《多體系審核作業指導書》、《審核員驗證管理細則》、嬸核資料抽查與質量評定細則》等作業文件。